Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw bestelling bij La Vie.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Voor zendingen naar België kan dit 1 tot 2 werkdagen duren.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons portaal, print het verzendlabel uit en lever het pakket in bij een afhaalpunt naar keuze.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, PayPal, creditcards (Visa, Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van de kleding van La Vie?
Onze kleding heeft over het algemeen een normale pasvorm. Bij elk specifiek product vind je een gedetailleerde maattabel om je te helpen de juiste keuze te maken.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat wij bestellingen direct verwerken om een snelle levering te garanderen, is het beperkt mogelijk om te wijzigen. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Zijn de producten van La Vie duurzaam geproduceerd?
Bij La Vie streven we naar verantwoordelijke mode. Een groot deel van onze collectie is gemaakt van biologische materialen en geproduceerd onder eerlijke arbeidsomstandigheden.